노크워치 개인정보 처리방침

시행일 2026년 10월 30일

노크워치 운영자(이하 '운영자')는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 어떻게 처리하는지 알려 드리려고 이 처리방침을 둡니다. 노크워치는 회원가입 없이 텔레그램 대화 하나로 이용자를 구분합니다. 거래소 API 키, 보유 수량, 전화번호, 주민등록번호, 결제 정보는 받지 않습니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적, 근거, 보유 기간

운영자는 아래 정보만 처리합니다. 모두 동의 없이 처리할 수 있는 근거(개인정보 보호법 제15조 제1항)에 따른 것이며 목적이 바뀌면 미리 알립니다.

봇 이용 정보

항목: 텔레그램 대화 번호, 텔레그램 사용자명(없으면 이름), 등록한 코인, 이용 구분(무료, 유료), 체험 사용 여부와 체험이 끝나는 시각, 처음 등록한 시각과 마지막으로 바꾼 시각
목적: 코인 등록, 알림과 아침 '내 코인 점검' 보내기, 무료 범위와 체험 관리
근거: 계약 이행(제15조 제1항 제4호)
보유 기간: 이용을 끝낼 때까지(2번)

유입 경로 정보

항목: 봇을 처음 연 시각, 봇 링크에 붙은 경로 표시(예: 검색, 공개 채널), 초대 링크 코드(/invite를 쓴 경우)
목적: 어느 경로와 초대 링크로 몇 명이 들어왔는지 집계. 경로별 숫자만 보고 한 사람씩 따로 분석하지 않습니다.
근거: 운영자의 정당한 이익(제15조 제1항 제6호)
보유 기간: 이용을 끝낼 때까지(2번)

알림 발송 기록

항목: 받은 대화 번호, 보낸 시각, 보낸 글(등록 코인 이름 포함)과 텔레그램 메시지 번호, 전달 성공 여부와 오류 내용
목적: 알림이 닿았는지 확인하고 오류를 고치기, 즉시 알림을 신호를 잡는 대로 보냈다는 기록 보관
근거: 계약 이행(제15조 제1항 제4호), 운영자의 정당한 이익(같은 항 제6호)
보유 기간: 보낸 날부터 1년

봇 대화와 서버 기록

항목: 봇에 보낸 메시지와 봇의 답, 알림을 보낸 결과, 대화 번호, 사용자명, 시각
목적: 오류 확인, 문의 대응, 부정 이용 막기
근거: 운영자의 정당한 이익(제15조 제1항 제6호)
보유 기간: 30일

문의 메일

항목: 보낸 사람 메일 주소, 메일에 적은 이름과 문의 내용
목적: 문의와 정정 요청에 답하고 불만 처리
근거: 이용자 요청에 따른 조치(제15조 제1항 제4호)
보유 기간: 답변을 마친 날부터 1년

웹 페이지 방문

운영자는 웹 페이지 방문자의 개인정보를 따로 저장하지 않습니다. 웹 페이지는 방문자를 알아보는 쿠키를 쓰지 않고 방문 통계는 클라우드플레어 웹 분석으로 개인을 알아볼 수 없는 숫자로만 봅니다. 페이지를 전달하는 과정에서 클라우드플레어가 방문자의 IP 주소와 브라우저 정보를 처리합니다(5번).

2. 이용을 끝낼 때와 파기

이용자가 삭제를 요청하거나, 봇 차단 등으로 알림이 닿지 않는 것을 운영자가 확인하면 이용이 끝난 것으로 봅니다.
이용이 끝나면 5일 안에 그 대화의 봇 이용 정보와 유입 경로 정보를 지웁니다. 삭제를 요청하신 경우에는 알림 발송 기록과 봇 대화와 서버 기록에서도 그 대화의 정보를 지우고 알림 발송 기록에는 보낸 시각만 남깁니다.
보유 기간이 지난 정보는 5일 안에 지웁니다. 서버의 백업 사본도 같은 기간 안에 지웁니다.
전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 개인정보를 종이로 출력해 두지 않습니다.
개인을 알아볼 수 없는 통계(신호별 알림 수, 경로별 이용자 수)는 계속 둘 수 있습니다.

3. 다른 곳에 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 다른 사람이나 회사에 제공하지 않습니다. 법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법에 정한 절차로 요청할 때만 그 범위 안에서 제공할 수 있습니다.

4. 처리 위탁

운영자는 서비스를 운영하려고 아래 회사에 개인정보 처리를 맡깁니다(개인정보 보호법 제26조).

Google Cloud Korea LLC(구글 클라우드): 서버 운영, 자료 보관과 백업. 서버와 백업 저장소는 대한민국 서울에 있습니다.
Telegram Messenger Inc., Cloudflare, Inc., Google LLC: 국외로 이전되므로 5번에 함께 적었습니다.

맡기는 곳이나 맡기는 일이 바뀌면 이 처리방침을 바로 고칩니다.

5. 국외 이전

운영자는 이용자와의 계약을 이행하려고 아래와 같이 개인정보 처리를 국외 회사에 맡기고 그 내용을 이 처리방침에 공개합니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목).

텔레그램: 알림과 메시지 전달

이전받는 자: Telegram Messenger Inc., 문의 https://telegram.org/privacy
이전되는 나라: 텔레그램은 한국 이용자 자료를 보관하는 나라를 밝히지 않습니다. 자료를 여러 나라의 데이터센터에 나눠 보관하고 개발팀은 아랍에미리트 두바이에 있다고 밝힙니다.
항목: 대화 번호, 운영자가 보내는 알림과 답장 내용(등록 코인 이름 포함)
시기와 방법: 알림이나 답장을 보낼 때마다 텔레그램 봇 API로 암호화된 통신(HTTPS)을 거쳐 보냅니다.
이용 목적과 보유 기간: 메시지 전달. 보유 기간은 텔레그램 개인정보 처리방침을 따릅니다.
거부 방법과 효과: 봇을 차단하고 삭제를 요청하면 이전이 멈춥니다. 서비스는 텔레그램으로만 제공되므로 거부하면 이용할 수 없습니다.

클라우드플레어: 웹 페이지 전달과 방문 통계, 문의 메일 전달

이전받는 자: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, privacyquestions@cloudflare.com
이전되는 나라: 미국. 페이지와 메일은 방문자와 가까운 클라우드플레어 데이터센터를 거칩니다.
항목: 웹 페이지 방문자의 IP 주소와 브라우저 정보, help@knockwatch.co.kr로 보낸 메일의 보낸 사람 주소와 내용
시기와 방법: 웹 페이지를 열거나 메일을 보낼 때 암호화된 통신으로 전달됩니다.
이용 목적과 보유 기간: 웹 페이지 전달, 개인을 알아볼 수 없는 방문 통계, 메일 전달. 클라우드플레어는 메일 내용을 저장하지 않는다고 밝히며 그 밖의 보유 기간은 클라우드플레어 개인정보 처리방침을 따릅니다.
거부 방법과 효과: 웹 페이지를 열지 않거나 메일을 보내지 않으면 이전되지 않습니다. 이 경우에도 봇은 그대로 이용할 수 있습니다.

구글: 문의 메일 보관

이전받는 자: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, 문의 https://support.google.com/policies
이전되는 나라: 미국과 구글 데이터센터가 있는 나라
항목: 문의 메일의 보낸 사람 주소, 메일에 적은 이름과 문의 내용
시기와 방법: 메일이 운영 메일함(Gmail)에 도착할 때 암호화된 통신으로 전달됩니다.
이용 목적과 보유 기간: 문의 메일 보관과 답장. 답변을 마친 날부터 1년이 지나면 운영자가 지웁니다.
거부 방법과 효과: 메일을 보내지 않으면 이전되지 않습니다. 봇 이용에는 영향이 없습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 자기 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다(개인정보 보호법 제35조, 제36조, 제37조).
봇에서 바로 할 수 있습니다. 등록 코인 보기는 /list, 코인 삭제는 /remove 코인 이름, 이용 구분 보기는 /status, 알림 멈추기는 봇 차단입니다.
그 밖의 요구(내 정보 전체 열람, 전체 삭제, 처리정지)는 help@knockwatch.co.kr로 보내 주시면 됩니다. 텔레그램 사용자명이나 이름을 함께 적어 주시면 그 텔레그램 대화로 확인 메시지를 보내 본인인지 확인하고 10일 안에 처리해 결과를 알려 드립니다.
법정대리인이나 위임받은 사람도 요구할 수 있습니다. 이때는 위임장을 함께 보내 주시면 됩니다.
처리정지를 요구하시면 알림을 보낼 수 없어 이용이 끝날 수 있습니다.

7. 개인정보 보호 조치

운영자는 개인정보가 새어 나가지 않도록 아래 조치를 합니다(개인정보 보호법 제29조).

개인정보는 운영자 한 사람만 다룹니다.
서버는 운영자 계정과 인증 키로만 접속하고 운영 계정에는 2단계 인증을 씁니다.
봇 토큰 같은 비밀 값은 코드와 분리해 서버의 비밀 파일에만 둡니다.
텔레그램, 웹 페이지와 주고받는 자료는 암호화된 통신(HTTPS)으로 보냅니다.
백업 저장소는 외부에 공개되지 않게 막아 둡니다.

8. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 들어온 사실을 알게 되면 바로 지웁니다.

9. 개인정보 보호책임자

노크워치는 운영자 한 사람이 운영하며 운영자가 개인정보 보호책임자를 맡습니다(개인정보 보호법 제31조). 개인정보 문의, 열람과 삭제 요청, 불만은 아래로 보내 주시면 바로 답변해 드립니다.

개인정보 보호책임자: 노크워치 운영자
담당 창구: 노크워치 고객지원, help@knockwatch.co.kr

10. 권익 침해 구제

개인정보 침해 상담과 분쟁 해결은 아래 기관에도 요청할 수 있습니다.

개인정보 분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972, www.kopico.go.kr
개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
경찰청: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr

11. 처리방침의 변경

이 처리방침을 바꿀 때는 시행 7일 전까지 웹 페이지와 공개 채널에 알립니다. 처리하는 항목이 늘거나 목적, 위탁, 국외 이전이 바뀌는 것처럼 중요한 변경은 시행 30일 전까지 알리고 봇으로도 알립니다.
이 처리방침은 2026년 10월 30일에 처음 시행합니다. 바뀌면 지난 판을 이 페이지에서 볼 수 있게 남깁니다.